Prawa konsumentów

Kolejne obowiązki informacyjne przy obniżce cen towarów i usług

K

Od 1 stycznia 2023 r. wchodzą w życie kolejne regulacje wdrażające dyrektywę Omnibus wprowadzające nowe obowiązki informacyjne przy obniżce cen za towary lub usługi.  Pierwszy pakiet zmian został wprowadzony w maju 2022 r., o którym pisaliśmy w osobnym artykule. Od tego roku dodatkowo przy obniżeniu ceny towaru lub usługi obok informacji o obniżonej cenie należy uwidocznić również informację...

Problemy techniczne streamingu i przerwane transmisje

P

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów wszczął postępowanie w sprawie przerw w transmisjach streamingowych. Postępowanie jest reakcją UOKiK na skargi konsumentów dotyczące problemów technicznych utrudniających korzystanie z opłaconych usług streamingowych. Urząd wystąpił o wyjaśnienia do Viaplay, Cyfrowego Polsatu i Canal+ Polska.  W zakresie serwisu Viaplay UOKiK bada nie tylko problemy...

UOKiK bada naliczanie opłat za infolinię i diagnozę uszkodzenia

U

UOKiK prowadzi kolejne postępowanie na rynku telekomunikacyjnym, w którym kwestionowane są praktyki operatora telekomunikacyjnego. UOKiK kwestionuje (po skargach konsumentów) dwie praktyki Orange: pobieranie opłat za połączenia z infolinią w taryfach, w których abonenci mają bezpłatne połączenia z numerami komórkowymi (w ocenie UOKiK w taryfach, w których abonenci mają bezpłatne połączenia...

Nowe zasady informowania o obniżkach cen i indywidualnym dostosowywaniu cen (dyrektywa Omnibus)

N

Unijna dyrektywa Omnibus wprowadza dla przedsiębiorców nowe obowiązki informacyjne w zakresie informowania o cenach sprzedawanych towarów i usług. Nowe regulacje wprowadzają nowe obowiązki informacyjne, jeżeli nastąpiła obniżka towaru lub usługi. Zmiany mają zastosowanie zarówno do sprzedaży tradycyjnej, jak i online. Od 28 maja 2022 r. przedsiębiorca musi nie tylko uwidocznić cenę oraz cenę...

Niejasne zasady wypłat i naliczania opłat za dodatkowe usługi naruszają interesy konsumentów

N

Serwis Vinted został ukarany przez Prezesa UOKiK karą pieniężną w wysokości ponad 5,3 milionów złotych za niedozwolone praktyki naruszające interesy konsumentów. Prezes UOKiK (decyzją z dnia 9 maja 2022 r., nr DOZIK-8/2022) ukarał serwis Vinted za stosowanie nieuczciwych praktyk naruszających zbiorowe interesy konsumentów polegających na: wprowadzającym w błąd nieinformowaniu konsumentów w jasny...

O STRONIE

mPrawnik to blog redagowany przez prawników MATULA KANCELARIA PRAWNA.

KONTAKT

MATULA KANCELARIA PRAWNA
ul. gen. Józefa Bema 5b/51
50-265 Wrocław
telefon: +48 609 683 456
e-mail: kancelaria@matulamatula.com
www.matulamatula.com